Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr 2023!
Auch wir haben uns ein wenig Ruhe verdient. Daher erreichen Sie unseren Support zwischen dem 23.12.2022 und 08.01.2023 per E-Mail oder in Notfällen auch per Telefon. Wenn es kein Notfall ist, kann sich die Abarbeitung der Support Tickets ein klein wenig verzögern. Ab dem 08.01.2023 stehen wir Ihnen dann wie gewohnt wieder zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr 2022!
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Auch wir haben uns ein wenig Ruhe verdient. Daher erreichen Sie unseren Support zwischen dem 27.12.2021 und 04.01.2022 nur per E-Mail.
Ab dem 04.01.2022 stehen wir Ihnen dann wie gewohnt wieder zur Verfügung.
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Bitte beachten Sie, dass unser Büro an Fronleichnam (11.06.2020) nicht besetzt ist. Einen Notfall-Support gibt es jedoch wie immer an Feiertagen. Diesmal erlauben wir uns auch, am Freitag, den 12. Juni etwas Freizeit zu haben und nur Notfallsupport anzubieten. Ab Montag, den 15.06. stehen wir Ihnen wieder zu den gewohnten Bürozeiten zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass unser Büro an Fronleichnam (20.06.2019) nicht besetzt ist. Einen Notfall-Support gibt es jedoch wie immer an Feiertagen. Diesmal erlauben wir uns auch, am Freitag, den 21. Juni etwas Freizeit zu haben und nur Notfallsupport anzubieten. Ab Montag, den 24.06. stehen wir Ihnen wieder zu den gewohnten Bürozeiten zur Verfügung
Immer wieder kommt es vor, dass wir Mailkonten von Kunden sperren bzw. das Passwort ändern müssen. Grund dafür ist, dass die Passwörter zu einfach sind oder “gephisht” wurden. Diese Konten werden dazu benutzt, Spam zu versenden oder um weitere Online Accounts der Benutzer zu ergattern. In letzter Zeit kommt das leider immer häufiger vor. Die Heise Redaktion hat einen guten Artikel geschrieben, welchen ich hier der Einfachheit halber verlinke. Mit fünf einfachen Tipps kann man zumindest das Risiko eines Missbrauchs minimieren. Als Anbieter von Email Diensten ist uns natürlich der erste darin genannte Punkt wichtig. Die vier anderen sind aber nicht weniger wichtig!
Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr 2019!
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Auch wir haben uns ein wenig Ruhe verdient. Daher erreichen Sie unseren Support zwischen dem 22.12.2018 und 02.01.2019 nur per E-Mail.
Ab dem 02.01.2019 stehen wir Ihnen dann wie gewohnt wieder zur Verfügung.
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Tagtäglich versuchen böse Buben per E-Mail Schindluder zu treiben. Hier mal wieder ein paar Beispiele, die gerne versendet werden. Dabei sind diese immer besser gemacht. Schauen Sie deshalb bitte genau hin! Und bevor Sie z.B. bzgl. Ihrer Domains (welche Sie bei uns registriert haben) oder E-Mail Konten irgendentwas veranlassen, leiten Sie die Email lieber an unseren Support weiter, um mal ein Auge drauf zu werfen.
Seit einigen Jahren bekommen Inhaber von Domains immer wieder mal gefälschte Rechnungen für die Gebühren in Zusammenhang mit Domainregistrierungen.
Hier ein Beispiel:
Domains, die Sie bei uns registriert haben, werden auch nur über unsabgerechnet.
Bitte beachten Sie, dass unser Büro an Fronleichnam (26.05.2016) nicht besetzt ist. Einen Notfall-Support gibt es jedoch wie immer an Feiertagen. Diesmal erlauben wir uns auch, am Freitag, den 27. Mai etwas Freizeit zu haben und nur Notfallsupport anzubieten. Ab Montag, den 30. Mai stehen wir Ihnen wieder zu den gewohnten Bürozeiten zur Verfügung.
Seit Tagen treibt der Trojaner Locky sein Unwesen. Auf infizierten Computern werden Dateien verschlüsselt. Und das nicht nur lokal, sondern auch auf Netzwerklaufwerken und eingebundenen Cloudspeichern. Die Erpresser fordern “Lösegeld” für die Daten in Form von Bitcoins.
Auf heise.de findet man Tipps zur Vorsorge gegen Krypto-Trojaner Locky:
Bisher wurde der Trojaner meistens in Form von Office Dokumenten (i.d.R. Word Dokumente) verbreitet welche als Rechnung getarnt sind. Seien Sie extram vorsichtig, beim Öffnen von solchen Dokumenten. Schalten Sie auf jeden Fall Makros im Office ab. Wie das geht, erklären wir hier:
Klicken Sie im Menü auf Datei -> Optionen
Danach auf Sicherheitscenter -> Einstellungen für das Sicherheitscenter
Dann Einstellungen für Makros -> Alle Makros mit Benachrichtigung deaktivieren
Sicherheitshalber sollten Sie diese Einstellungen nicht nur in Word, sondern auch allen anderen Office Programmen machen. (Die Vorgehensweise ist identisch)
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