Wie in den Medien zu lesen, waren manche iPhone/iPad User von Problemen beim Abruf von Emails geplagt.

MacTechNews – Neue Probleme in der Mail-App: Keine Anzeige mehr
Heise – iOS 18 und iPadOS 18: Massive Probleme mit E-Mail-Abruf bei IMAP-Konten
ServerProfis – iOS 18 und iPadOS 18: Große Probleme beim E-Mail-Abruf mit IMAP-Konten

Über ein Jahr lang hat ein Fehler in Apples iOS 18 Mail-App zu massiven Einschränkungen beim E-Mail-Empfang geführt – und das ausschließlich aufgrund von Änderungen seitens Apple. Für unsere Kunden bedeutete das nicht nur technische Hürden (Nutzung alternativer Mailapps), sondern auch viele frustrierende Momente.

Während dieser schwierigen Zeit war unser Team kontinuierlich im Einsatz: Es wurden zahllose Support-Anfragen bearbeitet, immer wieder neue Lösungswege getestet und die Serverinfrastruktur fortlaufend angepasst – alles, um Ihre E-Mail-Kommunikation so stabil wie möglich zu halten. Von Apple selbst gab es dabei weder Unterstützung noch brauchbare Hinweise.

Jetzt freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Abruf per IMAP in den allermeisten Fällen wieder funktioniert. Es fühlt sich zwar irgendwie nicht richtig an, an den “nicht schuldigen Systemen” zu schrauben, aber nur so kommt man gegen eine “too big to fail” Company wie Apple an. Wir haben Ihr zahlreiches Feedback stets als Ansporn genommen, weiter nach Lösungen zu suchen – trotz der schwierigen Ausgangssituation. Vielen Dank für Ihr langfristiges Vertrauen und Ihre Geduld.

Bei MacTechNews lesen: IMAP und Abstürze: Apple bekommt die Probleme mit der Mail-App nicht in den Griff

Die Apple Communities stehen voll mit diesen Problemen: Mail Accounts unter iOS 18 werden nicht aktualisiert

Uns erreichen seit Tagen Hilferufe von Kunden mit iPhones und iPads, welche Probleme haben ihre Emails via IMAP abzurufen. (Siehe Screenshot rechts)
Das Problem liegt NICHT an unseren Mailservern, so wie die Fehlermeldung vermuten lässt. Apple hat leider in dem iOS 18 Update einen Bug eingebaut, welcher auch schon teilweise in vorherigen Beta Versionen existierte.
Langsam steigen die Google Ergebnisse (z.B: hier) bzgl. dieses Problems und so zuverlässige Workarounds sind noch nicht bekannt.
Wenn das nicht hilft, können Sie das Webmail auf www.schnied.net benutzen oder eine alternative Mail App
Wir geben ausdrücklich keine Empfehlung für eine alternative MailApp ab und können dafür auch keinen Support für die Einrichtung geben. Exemplarisch ist hier die Einrichtung anhand “Spark” für iOS beschrieben.

Weitere Informationen:
IMAP und Abstürze: Apple bekommt die Probleme mit der Mail-App nicht in den Griff
Mail Accounts unter iOS 18 werden nicht aktualisiert
Apple Community allgemein zu diesem Problem
iOS 18 und iPadOS 18: Massive Probleme mit E-Mail-Abruf bei IMAP-Konten
Mail-App auf dem iPhone: IMAP-Problem auch unter iOS 18.0.1 vorhanden
E-Mail-Panne unter iOS 18: IMAP-Fehler legt Kommunikation lahm